作为中国加盟第一产业,餐饮的热度永远不会低。毕竟中国人崇尚“民以食为天”,而且餐饮加盟的方式让餐饮的门槛也是越来越低。但是所有的店铺都一样,加盟店的餐饮管理问题也是让很多经营者头痛不已。
1、员工工作不积极,敷衍了事
俗话说得好,无利不起早。所以最有效的办法就是与钱相挂钩。如让员工的工资和本身的工作成果相关,或者坚持长期达到高水平就给予奖励。还可以在餐饮加盟店内外进行比赛,比如调查客户的满意度、比较每月的销售额等。对于一些上进的员工都是很有用的办法。
2、员工情绪低落,无法认真工作
情绪的问题都有一个源头,使用金钱的激励只能解决金钱引发的情绪低落。所以我们要搞清楚什么原因导致了这个情况。如果是工作上的问题,就需要好好的解决,做好餐饮管理。比如,工作上遇到挫折,让员工感到挫败失去工作的动力。这时候就需要去开导她,感染他,或者让他领略一下老员工的工作状态。如果还是不行,考虑是否调换他的岗位,调到更加适合的岗位。如果是生活上的问题,就需要去了解,同样去关心、开导他。如果是员工相处不和谐,就需要去了解事情的始末,作出公正的处理,并定好解决的协议,让双方真正的落实下来。
3、员工被挖角,希望走人
员工被其他公司说动,希望去那边发展。这个问题就需要分不同情况讨论了。如果员工只是一年以内的新员工,你可以告诉他,你现在才刚刚进入餐饮加盟,在我们这边才一年不到,接下来正是你发展的重要时候,公司有很大的发展空间给你,对你有很大的期许。你去了其他公司,他可能只是因为前期缺少人手,以后发展好了,还会对你这么重用吗。而且你经常跳槽,以后那个公司还敢收你呢?
在日常的运营中,员工的工作状态就是代表着餐饮加盟店的精神面貌,如果不能做好餐饮管理,一家死气沉沉的餐饮店绝对是不会有好的人气的。