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揭秘中国高端美容品牌美丽田园加盟市场繁荣背后的核心密码(二)人才战略决胜服务品质
2018-10-26 14:56  标签:美丽田园,美丽田园加盟,美容加盟


    美丽田园集团成功的聚焦战略与科学布局,帮助品牌进一步确立了在中国高端美容市场的领军地位,而2017年开放加盟政策以来,高品质的加盟伙伴迅速在全国各地市场形成了多点开花的繁荣局面,其背后的原因,很大程度上取决于美丽田园精心打磨多年的人才培养战略,这也是加盟门店与直营店有着无二品质的关键所在。

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    打好根基——专业化培训学校铸造高品质服务基石


    不积跬步无以至千里,不积小流无以至江河。品牌坚信,贴心专业的“变态”服务是培训效果的集中展示,客户能够直观感受到的服务品质,蕴含着要在培训中有更高要求、更复杂、更细节的内在逻辑。因此,美丽田园早在20年前就认识到专业化培训学校的重要意义,经过多年的重视与发展,品牌现已拥有两所具有职教资格的校区,分别为武汉校区(1997年成立)、上海校区(2010年成立),拥有培训讲师近百人,为全国门店发展提供着源源不断的人才支持。

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    经过反复打磨与探索,美丽田园的培训体系已经形成了企业内部针对美疗师和晋升管理岗的双轨运行模式。针对美疗师的全脱产培训,时间长度高达56天,每天从早八点半到晚八点的课程,涵盖了企业文化、身体与皮肤理论、护理准备工作、新客服务流程、会员服务流程、几大项目技术要求等多个维度,而复杂度更是另其他品牌难以望其项背,比如10大步骤的面部项目,20多个手法的身体按摩,培训师会将每一个步骤和动作继续拆解,使学员能够熟练掌握,真正全方位地满足美疗师的理论与实践需求,帮助门店迅速走上正轨。


    统一标准——装修品质与直营店高度统一


    熟悉美丽田园的顾客一定能发现,不论走入全国任何一家门店,精致温馨的品质装修都会给顾客带来美好舒适的进店体验,而在这份舒适背后,是美丽田园对装修品质的高标准、严要求。健康环保的材料、科学合理的布局、优雅大气的设计,一个个看不见的细节之中,诠释着美丽田园对品质的“0死角”坚守。而这份对装修品质的执着追求,也实实在在的体现在全国的每一家门店之中,统一的服务流程,统一的装修品质,统一的专业手法,统一的极致服务,最终带来的是可观利润与持续盈利能力!

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    满足所需——强大培训师资团队与实践学习机会


    如果前期针对美疗师的系统培训,为加盟门店的后续经营打下了强大基石,那么美丽田园针对加盟伙伴正式运营初期的驻店培训,便是帮助没有美容品牌运营经验的加盟商的实地支持。在开业前一周,独立的师资团队会提前介入,对于店务、技术操作、产品搭配、销售话术等方面进行再次培训,陪伴加盟伙伴一同征服开业初期的各种困难。

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    三人行必有我师,美丽田园经过多方考量,还为新加盟店的员工提供了多次下店学习实践机会,新加盟伙伴可以根据自身需求,选择去直营门店或就近的老加盟商门店进行现场的操作和实践学习,使理论能够在实践中进一步深化,持续提升门店的服务水准与品质。

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