夏日炎炎,家纺店的生意一天不如一天,不知道各位商家有没有着急。有些商家急的不知道该怎么办,像没头苍蝇似的到处找解决办法。有人说搞促销不错,可以激发消费者的潜在购买力。错!如果是夏日这种天气,谁还会顶着大太阳,抱着厚热的床品回家?想想都不可能。那该怎么办呢?笔者为你支一招。
夏季多以销售夏凉产品为主,考虑到白天天气炎热,店铺虽然空调开得很足,但是进店消费的顾客很少很少。我们要抓住消费者不愿出门的心理,通过互联网的方式进行产品销售,再配合上送货服务,这两招用上去,想必效果会很不同。之前一位营销专家曾说过,好的服务就是你能堂而皇之的走进顾客家中,能与顾客像朋友一样相处,这是成功。我们在网上用图片的方式,先让消费者了解这套床品,有了床品之后,我们在与顾客沟通,让顾客看看这些床品是否符合他们要求,并提供互动环节,可以多人一起讨论,这里初涉在新浪微博上进行讨论,若消费者满意。我们可以询问消费者的联系方式和姓名,以及他们的家庭住址,然后安排工作人员前往客户所住之处送货。产品送达以后,会给消费者一个良好印象,基本产品本身没有大问题,消费者都会愉快的付款买单,这样的服务在现在家纺专卖店中几乎没有存在,想必会成为你淡季销售的突破口。
2013年,决胜在终端,决胜在消费者家中。谁能掌握到消费者的最有力信息,谁就能获得更多消费人群,这也是现在家纺营销的新思路。